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智能銀行體驗(yàn)廳設(shè)計(jì)與智能銀行的介紹

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  隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步我們生活發(fā)生了很大的變化,有很多的新科技被應(yīng)用到我們的生活中比如智能銀行,下面就讓我們同賽凡品牌設(shè)計(jì)一起來(lái)了解一下智能銀行體驗(yàn)廳設(shè)計(jì)與智能銀行的介紹吧。



  一,智能銀行

  智能銀行是指投產(chǎn)應(yīng)用智能服務(wù)模式的銀行網(wǎng)點(diǎn)。智能服務(wù)模式,是以交易處理離柜化、業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn)化、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同化、客戶體驗(yàn)人性化為目標(biāo),注重業(yè)務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)新,借助智能設(shè)備組合應(yīng)用,提供以客戶自助辦理為基礎(chǔ),銀行人員協(xié)同為輔助,并逐步向泛金融服務(wù)拓展的新型服務(wù)模式。


  二,智能銀行設(shè)計(jì)理念

  秉承以客戶為中心的服務(wù)宗旨,遵循“距離近、效率高、服務(wù)優(yōu)、體驗(yàn)佳”的金融服務(wù)理念,銀行服務(wù)向以“客戶為中心”轉(zhuǎn)變,服務(wù)方式由基于柜員操作向基于客戶參與完成轉(zhuǎn)變,由客戶圍繞柜臺(tái)動(dòng)向員工圍繞客戶動(dòng)轉(zhuǎn)變,由以業(yè)務(wù)處理為中心向服務(wù)客戶為中心轉(zhuǎn)變。智能銀行使客戶從業(yè)務(wù)流程處理的旁觀者變?yōu)閰⑴c者,優(yōu)化創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,追求流程界面上的體驗(yàn),給客戶以輕松舒暢的金融消費(fèi)體驗(yàn),大幅提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理效率及客戶體驗(yàn)感受。


  三,設(shè)計(jì)

  設(shè)計(jì)是把一種設(shè)想通過(guò)合理的規(guī)劃、周密的計(jì)劃、通過(guò)各種感覺(jué)形式傳達(dá)出來(lái)的過(guò)程。人類(lèi)通過(guò)勞動(dòng)改造世界,創(chuàng)造文明,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,而基礎(chǔ)、主要的創(chuàng)造活動(dòng)是造物。設(shè)計(jì)便是造物活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的計(jì)劃,可以把任何造物活動(dòng)的計(jì)劃技術(shù)和計(jì)劃過(guò)程理解為設(shè)計(jì)。



  估計(jì)大家通過(guò)賽凡品牌設(shè)計(jì)的介紹已經(jīng)了解了關(guān)于智能銀行體驗(yàn)廳設(shè)計(jì)與智能銀行的介紹,科技改變我們的生活也方便了我們的生活。


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