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　　智慧銀行為客戶提升了很好的服務(wù)，從而達到有效的客戶管理和營銷績效的目的。相信很多人還不是很懂這方面，下面小編跟著大家去了解一下如何體現(xiàn)智慧銀行打造科技，實現(xiàn)智能化經(jīng)營。

　　什么是智慧銀行

　　智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級階段，是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運營和業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，提升效率和降低成本，達到有效的客戶管理和高效的營銷績效的目的。

　　智慧銀行的支撐平臺是智慧門戶。其主要特征是社會化、智能化和多樣化，目標是增強本行的核心競爭力，促進信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強可持續(xù)發(fā)展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。

　　中國智慧銀行發(fā)展前景展望

　　提升金融業(yè)信息化水平

　　傳統(tǒng)的金融服務(wù)需要人與人面對面的交流和溝通，但是通過使用智能移動終端等科技手段，能廣泛提升服務(wù)的可觸達率和覆蓋率，實現(xiàn)智慧交互、智能感知。

　　科技進步加劇金融脫媒

　　當前的金融市場環(huán)境是客戶需求多元化、金融脫媒形勢下的跨界競爭。任何競爭，無外乎三個關(guān)鍵因素，一是掌握競爭的中心地帶位置;二是集中力量提高目標市場的資源配置效率;三是培育具有戰(zhàn)略價值決定性因素的資源。流程銀行建設(shè)要解決的首要問題，是要進行精確的銀行價值定位，為客戶提供綜合金融服務(wù)是商業(yè)銀行應(yīng)對當前跨界競爭環(huán)境的重要選項。

　　降低客戶成本且提升安全便捷

　　降低客戶成本。新技術(shù)的誕生，既帶來效率的大幅提升，也帶來成本和費用的下降，能更好地解決信用融資中“信息不對稱、風(fēng)險管理難”的困局。未來，商業(yè)銀行可以通過流程優(yōu)化、技術(shù)更新、費用降低等方式降低成本，使客戶獲取價格合理的金融服務(wù)。

　　智慧銀行打造科技引領(lǐng)社會潮流，以上就是小編為大家介紹的相關(guān)內(nèi)容了。感興趣的朋友還可以多了解我們收集的其他生活知識哦。